職場の困ったさんの話①
今までたくさんの職場を経験して、今の職場はかなり恵まれた方だと感じている。
が、やはりどこにでも困った人迷惑な人はいるものだ。
まずは責任者がダメダメ。
これ、かなり致命的。
副責任者が職場を支えているから、何とかなっている。
どこら辺がダメダメかと言うと、
・自己中心的
・言い方が破滅的に感じ悪い
・責任逃れする
・何だかんだで職場にいない
・人によって態度を変える
こんな感じ。
接客業なのだが、恐らくお客様でも好き嫌いがはっきり別れる人だと思う。
なぜか好きだと言う人もいるので、お客様には良い顔もするのだろう。
この人、背景と言うか経歴と言うかはすごいものを持っているそうで、出世も早い方なんだと思う。
何歳か知らないが、見た目からして40代くらいだろうし。
まあそういうこともあって、俺はデキるヤツ、って感じなんだろうと思う。
でも、ほんと従業員の心に寄り添えない、肝心なところで逃げ腰な、最低の責任者だよ、全く。
土日で忙しい時に、大したクレーム処理でもないのに、自ら出て行って、一日中店にいなかったりするし。
本当にヤバそうな相手だったら、「○○さん(副責任者)対応お願いします」って押し付ける癖に。
悪い会社じゃないと思うけれど、人事に人を見る目がないか、背景を考慮しての人事か……いずれにしても、この人を責任者にしたのは間違っているとしか思えない。